Una parte fundamental del funcionamiento de tu tienda es definir cómo vas a entregar los productos a tus clientes. PrestaShop permite configurar distintos métodos de envío y paqueterías según tus necesidades. Puedes ofrecer tarifas fijas, envíos gratuitos o conectarte con servicios de mensajería como DHL, FedEx, Estafeta, entre otros. Esta guía te enseña paso a paso cómo dejar esta parte lista para comenzar a vender.
Hemos seleccionado el siguiente vídeo para mostrarte como funciona y también detallamos los pasos para que puedas configurar la paquetería en tu tienda en línea:
✅ PASO 1: Inicia sesión en el panel de administración
- Ve a la dirección de acceso a tu tienda:
www.tutienda.com/admin123 - Ingresa tu usuario y contraseña.
- Haz clic en “Iniciar sesión”.
✅ PASO 2: Entra a la sección de Transportes
- En el menú lateral izquierdo, haz clic en “Transporte”.
- Se abrirá un submenú. Selecciona “Transportistas”.
✅ PASO 3: Añade un nuevo transportista
- Haz clic en el botón “+ Añadir nuevo transportista”.
- Aparecerá un asistente paso a paso para crear tu método de envío.
✅ PASO 4: Configura los datos del transportista
- Nombre del transportista: Es el nombre que verán tus clientes (por ejemplo: Envío Económico, Estafeta, DHL Exprés).
- Tiempo de tránsito: Describe cuántos días tarda el envío. Esto se mostrará al cliente (por ejemplo: 2 a 5 días hábiles).
- Velocidad de entrega: Selecciona una puntuación (1 a 9) para definir si es lento, estándar o exprés.
- Logo del transportista: Puedes subir un logotipo o imagen representativa.
Haz clic en “Siguiente” para continuar.
✅ PASO 5: Define los costos de envío
- Elige si el costo del envío será basado en el precio del pedido o en el peso del paquete.
- Establece los rangos (por ejemplo: de 0 a 3 kg, o de $0 a $999).
- Asigna el precio del envío para cada rango.
- Si quieres ofrecer envío gratuito, puedes poner $0 en el precio.
Puedes agregar varios rangos para tener más control sobre las tarifas.
✅ PASO 6: Configura zonas y grupos de clientes
- Elige en qué zonas geográficas estará disponible ese método (por ejemplo: México, América del Norte).
- Selecciona los grupos de clientes que podrán usarlo (por ejemplo: visitantes, invitados o clientes registrados).
✅ PASO 7: Activa el método de envío
- Verifica que el método esté habilitado.
- Haz clic en “Finalizar” o “Guardar”.
El nuevo método de envío ya estará disponible en tu tienda y los clientes podrán elegirlo al momento de comprar.
🧩 ¿Y si quiero usar una paquetería real como FedEx o Estafeta?
PrestaShop permite conectar módulos de paqueterías reales. Solo debes:
- Ir al menú lateral y hacer clic en “Módulos” > “Catálogo de módulos”.
- Buscar el nombre de la paquetería (como FedEx, DHL, Estafeta, Correos de México).
- Instalar el módulo correspondiente.
- Configurarlo con tu cuenta (normalmente te pedirá un usuario, contraseña o clave API).
Estos módulos calculan automáticamente el costo de envío en tiempo real según el peso, dirección y código postal del cliente.
🧾 Recomendaciones generales
- Verifica que todos tus métodos de envío estén asociados a productos con peso y dimensiones reales.
- Prueba una compra en tu tienda como si fueras cliente para revisar que se muestre correctamente el método de envío.
- Puedes combinar varios métodos para ofrecer más opciones: envío gratuito, estándar y exprés, por ejemplo.
📩 ¿Tienes preguntas?
Si no sabes qué transportista elegir o necesitas ayuda para conectar con una paquetería externa, con gusto te asesoramos en contacto@edzo.mk Tu tienda está más cerca de estar lista para vender y entregar.
